Colay / Producto
Comprenda sus créditos y límites
Las suscripciones de Colay incluyen una cantidad de créditos. Los créditos miden el uso dentro de Colay y el consumo puede variar según el modelo y el flujo de trabajo. Consulte la información de facturación de su cuenta para conocer su uso real.
Un crédito no es un recuento universal de mensajes
Los modelos del catálogo de Colay pueden tener diferentes pesos de interacción. Por lo tanto, una respuesta de un modelo puede utilizar un número de créditos diferente al de una respuesta de otro. Las capacidades adicionales también pueden conllevar cargos de crédito, por lo que un solo recuento de mensajes no es suficiente para estimar cada flujo de trabajo.
Para obtener una estimación práctica, ejecute una tarea representativa con el modelo y las capacidades que desea utilizar. Inspeccione el uso del crédito registrado y luego repita con algunas tareas del mismo tipo. Esto le brinda una base más útil para elegir un plan que comparar asignaciones únicamente.
Varios agentes pueden suponer varios cargos
Ask separately solicita respuestas a los agentes seleccionados. Consensus incluye aportaciones de varios agentes y una respuesta del agente coordinador. Estos flujos de trabajo realizan más trabajo que una sola respuesta de un agente, por lo que debe incluir su consumo conjunto al planificar sus créditos.
Elija el número de participantes que se adapte a la tarea. Una pregunta enfocada puede necesitar sólo un agente; comparar enfoques o probar suposiciones puede beneficiarse de varios. Puede utilizar diferentes flujos de trabajo para diferentes partes del mismo proyecto.
Qué verificar en su cuenta
- Su plan activo y la asignación de crédito asociada a él.
- Uso registrado y saldo disponible o información de límite.
- La fecha de restablecimiento que se muestra para su cuenta, en lugar de una fecha del calendario supuesta.
- El período de facturación y la moneda que se muestran antes de confirmar una compra.
Si alcanza un límite o tiene una pregunta sobre facturación
Colay puede mostrar un aviso con los planes y precios cuando una solicitud alcanza una cuota de uso. Revise su cuenta y los planes disponibles antes de realizar una compra. Las preguntas sobre un cargo concreto, una renovación, una cancelación, los créditos sin utilizar o una solicitud interrumpida requieren los datos de su cuenta y los términos aplicables.
Comuníquese con el soporte técnico con la hora aproximada, la conversación relevante y una breve descripción. El soporte puede investigar una situación específica; esta guía no reemplaza las condiciones adjuntas a su plan.
Preguntas y respuestas
¿Puedo dividir mis créditos por uno para predecir el número de respuestas?
No es confiable. Los pesos de los modelos y las capacidades adicionales o multiagente afectan el uso. Utilice el coste registrado de tareas similares a la suya como referencia práctica.
¿Dónde debo consultar las reglas de renovación y crédito no utilizado?
Consulte los términos adjuntos a su compra y la información de facturación en su cuenta. Solicite soporte para aclarar cualquier cosa que no esté indicada en su plan.
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Elija un modelo, utilice Auto o reúna varias perspectivas con Consensus.