Colay / Produto
Entenda seus créditos e limites
As assinaturas do Colay incluem uma quantidade de créditos. Os créditos medem o uso dentro do Colay, e o consumo pode variar conforme o modelo e o fluxo de trabalho. Use as informações de faturamento da sua conta para entender seu uso real.
Um crédito não é uma contagem universal de mensagens
Os modelos no catálogo do Colay podem ter diferentes pesos de interação. Uma resposta de um modelo pode, portanto, usar um número diferente de créditos de uma resposta de outro. Recursos adicionais também podem acarretar cobranças de crédito, portanto, uma única contagem de mensagens não é suficiente para estimar cada fluxo de trabalho.
Para uma estimativa prática, execute uma tarefa representativa com o modelo e os recursos que você pretende usar. Inspecione o uso de crédito registrado e repita algumas tarefas do mesmo tipo. Isso lhe dá uma base mais útil para escolher um plano do que apenas comparar franquias de créditos.
Vários agentes podem significar diversas cobranças
Ask separately solicita respostas dos agentes selecionados. O Consensus inclui contribuições de vários agentes e uma resposta do agente coordenador. Esses fluxos de trabalho realizam mais trabalho do que uma única resposta de um agente; por isso, inclua o consumo total ao planejar sua franquia de créditos.
Escolha o número de participantes adequado à tarefa. Uma questão focada pode necessitar apenas de um agente; comparar abordagens ou testar suposições pode se beneficiar de vários. Você pode usar diferentes fluxos de trabalho para diferentes partes do mesmo projeto.
O que verificar em sua conta
- Seu plano ativo e a franquia de créditos associada a ele.
- Uso registrado e informações de saldo ou limite disponíveis.
- A data de redefinição mostrada para sua conta, em vez de uma data presumida do calendário.
- O período de faturamento e a moeda mostrados antes da confirmação de uma compra.
Se você atingir um limite ou tiver alguma dúvida sobre faturamento
O Colay pode exibir um aviso com planos e preços quando uma solicitação atinge uma cota de uso. Revise sua conta e os planos disponíveis antes de fazer uma compra. Perguntas sobre uma cobrança específica, renovação, cancelamento, créditos não utilizados ou uma solicitação interrompida exigem os dados da sua conta e os termos aplicáveis.
Entre em contato com o suporte informando o horário aproximado, a conversa relevante e uma breve descrição. O suporte pode investigar uma situação específica; este guia não substitui as condições associadas ao seu plano.
Perguntas respondidas
Posso dividir meus créditos por um para prever o número de respostas?
Não é confiável. Os pesos do modelo e os recursos multiagentes ou adicionais afetam o uso. Use o custo registrado de tarefas semelhantes à sua como referência prática.
Onde devo verificar as regras de renovação e de crédito não utilizado?
Verifique os termos anexados à sua compra e as informações de faturamento em sua conta. Peça ao suporte para esclarecer qualquer coisa que não esteja indicada no seu plano.
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