Colay / Produit
Comprenez vos crédits et vos limites
Les abonnements Colay incluent une quantité de crédits. Ces crédits mesurent l’utilisation dans Colay, et leur consommation peut varier selon le modèle et le flux de travail. Consultez les informations de facturation de votre compte pour connaître votre utilisation réelle.
Un crédit n'est pas un nombre universel de messages
Les modèles du catalogue Colay peuvent avoir différents poids d'interaction. Une réponse d’un modèle peut donc utiliser un nombre de crédits différent d’une réponse d’un autre. Des fonctionnalités supplémentaires peuvent également entraîner des frais de crédit, de sorte qu'un seul nombre de messages ne suffit pas pour estimer chaque flux de travail.
Pour une estimation pratique, exécutez une tâche représentative avec le modèle et les fonctionnalités que vous comptez utiliser. Inspectez l’utilisation du crédit enregistrée, puis répétez avec quelques tâches du même type. Cela vous donne une base plus utile pour choisir un forfait que la seule comparaison des allocations.
Plusieurs agents peuvent signifier plusieurs frais
Ask separately demande des réponses aux agents sélectionnés. Consensus comprend les contributions de plusieurs agents et une réponse de coordination. Ces flux de travail effectuent davantage de travail qu’une réponse directe d’un seul agent : incluez leur consommation totale lorsque vous prévoyez vos besoins en crédits.
Choisissez le nombre de participants en fonction de la tâche. Une question ciblée peut nécessiter un seul agent ; comparer des approches ou tester des hypothèses peut en bénéficier de plusieurs. Vous pouvez utiliser différents flux de travail pour différentes parties du même projet.
Que vérifier dans votre compte
- Votre forfait actif et l'allocation de crédit qui y est associée.
- Utilisation enregistrée et informations sur le solde ou la limite disponible.
- La date de réinitialisation affichée pour votre compte, plutôt qu'une date calendaire supposée.
- La période de facturation et la devise affichées avant de confirmer un achat.
Si vous atteignez une limite ou si vous avez une question sur la facturation
Colay peut afficher une invite de tarification lorsqu'une demande atteint un quota d'utilisation. Vérifiez votre compte et les forfaits disponibles avant d’effectuer un achat. Les questions concernant un débit particulier, un renouvellement, une annulation, des crédits inutilisés ou une demande interrompue nécessitent les détails de votre compte et les conditions applicables.
Contactez l'assistance en indiquant l'heure approximative, la conversation pertinente et une brève description. Le support peut enquêter sur une situation spécifique ; ce guide ne remplace pas les conditions attachées à votre forfait.
Questions, réponses
Puis-je diviser mes crédits par un pour prédire le nombre de réponses ?
Pas de manière fiable. Les pondérations des modèles, les fonctionnalités supplémentaires et le recours à plusieurs agents influencent la consommation. Prenez comme référence pratique le coût enregistré de tâches semblables aux vôtres.
Où dois-je vérifier les règles de renouvellement et de crédit inutilisé ?
Vérifiez les conditions liées à votre achat et les informations de facturation de votre compte. Demandez à l'assistance de clarifier tout ce qui n'est pas indiqué pour votre forfait.
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